Allgemeine Geschäftsbedingungen chelliamfenvo.pro
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website chelliamfenvo.pro
sowie die Rahmenbedingungen für Anfragen zu Leistungen im Bereich
Geschäftsprozessoptimierung und Prozessdesign. Sie gelten in der zum Zeitpunkt
des Zugriffs oder der Anfrage jeweils aktuellen Fassung, Stand 28. September
2026. Abweichende Bedingungen von Nutzerinnen und Nutzern finden nur Anwendung,
wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Ergänzend gelten die
Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie, die den Umgang mit
personenbezogenen Daten und Cookies konkretisieren.
Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Die Website chelliamfenvo.pro wird von der Betreiberin als Informationsangebot zu
Themen der Geschäftsprozessoptimierung und des Prozessdesigns
bereitgestellt. Die dargestellten Inhalte dienen ausschliesslich der
allgemeinen Information und stellen kein bindendes Angebot auf Abschluss
eines Vertrages dar. Durch die Nutzung der Website kommt kein Beratungs-,
Dienst- oder Werkvertrag zustande. Ein Vertragsverhältnis entsteht erst,
wenn eine individuelle Anfrage gestellt, ein konkretes Leistungsumfang
abgestimmt und dieses schriftlich oder in Textform bestätigt wurde. Die
Betreiberin richtet sich ausschliesslich an gewerbliche Kundinnen und Kunden
sowie Organisationen; Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des
Bürgerlichen Gesetzbuchs sind von den auf der Website beschriebenen
Leistungen nicht adressiert. Für einzelne Leistungen können ergänzende
Bedingungen vereinbart werden, die im Konfliktfall vorrangig gelten.
Nutzung der Website und Verfügbarkeit
Die Nutzung der Website ist im Rahmen der technischen Möglichkeiten
grundsätzlich jederzeit möglich, ein Anspruch auf eine bestimmte
Verfügbarkeit besteht jedoch nicht. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen
oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Die auf der
Website bereitgestellten Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt und
regelmässig überprüft, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit,
Aktualität oder Eignung für bestimmte Zwecke. Änderungen, Ergänzungen oder
die Einstellung einzelner Inhalte oder Funktionen bleiben jederzeit
vorbehalten. Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, eine
geeignete technische Infrastruktur für den Zugriff bereitzuhalten und
angemessene Sicherheitsmassnahmen, etwa Virenschutz und Datensicherung, zu
treffen. Die Betreiberin kann den Zugang zur Website oder zu einzelnen
Bereichen zeitweise oder dauerhaft beschränken, insbesondere wenn dies zur
Systemsicherheit, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zum Schutz
berechtigter Interessen erforderlich ist.
Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
Soweit auf der Website Formulare zur Kontaktaufnahme oder zur Übermittlung
von Anfragen bereitgestellt werden, sind die gemachten Angaben
wahrheitsgemäss und vollständig zu übermitteln. Nutzerinnen und Nutzer
dürfen keine Inhalte einstellen oder übermitteln, die gegen geltendes Recht,
Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstossen. Hierzu zählen insbesondere
rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, urheberrechtsverletzende oder
sicherheitsgefährdende Inhalte. Die Verwendung automatisierter Systeme zur
massenhaften Versendung von Anfragen oder Nachrichten über die
bereitgestellten Kontaktwege ist unzulässig. Die Betreiberin behält sich
vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen nicht zu beantworten, insbesondere
wenn sie offensichtlich nicht dem Zweck der Website entsprechen oder gegen
gesetzliche Bestimmungen verstossen. Für den Umgang mit personenbezogenen
Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme gelten ergänzend die Bestimmungen der
Datenschutzerklärung.
Urheberrechte und Schutzrechte
Die auf chelliamfenvo.pro veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Grafiken,
Prozessdarstellungen, Konzepte und sonstige Materialien, unterliegen dem
Urheberrecht und weiteren Schutzrechten. Jede über die rein private oder
interne betriebliche Nutzung hinausgehende Verwendung, insbesondere
Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung
oder Übersetzung, bedarf der vorherigen Zustimmung der Rechteinhaberin,
soweit nicht gesetzliche Ausnahmen eingreifen. Dies gilt auch für die
Übernahme von Inhalten in Datenbanken, Wissenssysteme oder andere
elektronische Medien und Systeme. Marken, Geschäftsbezeichnungen und Logos,
die auf der Website verwendet werden, können geschützte Kennzeichen sein;
ihre Nutzung durch Dritte ist nur im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen
Vorgaben zulässig. Soweit Inhalte von Dritten eingebunden oder
gekennzeichnet sind, gelten deren Rechte und Nutzungsbedingungen. Verstösse
gegen Schutzrechte können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich
ziehen.
Kein Ersatz für individuelle Beratung
Die auf der Website bereitgestellten Informationen zu Geschäftsprozessen,
Prozessdesign, Standardisierung oder verwandten Themen stellen keine
individuelle Beratung dar. Sie können eine auf den Einzelfall bezogene
fachliche Prüfung nicht ersetzen. Entscheidungen über organisatorische
Massnahmen, Investitionen, Personalfragen, IT-Systeme oder rechtliche Themen
werden ausschliesslich von den jeweiligen Unternehmen und Verantwortlichen
getroffen. Die Betreiberin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen,
die allein auf Grundlage der Website-Inhalte getroffen werden. Soweit auf
externe Quellen, Studien oder Veröffentlichungen verwiesen wird, dienen
diese ausschliesslich der weiterführenden Information; für deren Inhalt wird
keine Haftung übernommen. Nutzerinnen und Nutzer sollten vor der Umsetzung
von Massnahmen stets prüfen, ob diese zur eigenen Situation passen und
gegebenenfalls ergänzende fachliche oder rechtliche Einschätzungen einholen.
Ergebnisse können je nach Ausgangslage, Rahmenbedingungen und Umsetzung
variieren.
Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung
Für Schäden, die durch die Nutzung der Website oder der darauf
bereitgestellten Informationen entstehen, haftet die Betreiberin nur nach
Massgabe der folgenden Regelungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit
ist ausgeschlossen, sofern keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
kein Fall der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und keine
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Wesentliche
Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Nutzung
der Website überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzerin
oder der Nutzer regelmässig vertrauen darf. In Fällen leichter
Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden
begrenzt. Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher
Vertreterinnen, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Betreiberin. Eine
verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel wird, soweit
rechtlich zulässig, ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche
Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Externe Links und fremde Inhalte
Die Website kann Verknüpfungen zu externen Internetseiten Dritter enthalten,
auf deren Inhalte die Betreiberin keinen Einfluss hat. Für diese fremden
Inhalte wird keine Gewähr übernommen; verantwortlich ist jeweils die oder
der Anbieter der verlinkten Seiten. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die
externen Inhalte auf mögliche Rechtsverstösse überprüft, ohne dass
rechtswidrige Inhalte erkennbar waren. Eine permanente inhaltliche Kontrolle
der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar.
Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden entsprechende Links umgehend
entfernt. Die Einbindung von Links bedeutet nicht, dass sich die Betreiberin
die dortigen Inhalte zu eigen macht oder eine geschäftliche Beziehung zu den
Anbietern besteht. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf
verlinkten Seiten gelten ausschliesslich die dortigen
Datenschutzbestimmungen.
Vertraulichkeit und Geheimhaltung
Im Rahmen möglicher Projekte im Bereich Geschäftsprozessoptimierung und
Prozessdesign können vertrauliche Informationen ausgetauscht werden, etwa zu
Abläufen, Kennzahlen, Strategien oder internen Dokumenten. Soweit nicht
anders vereinbart, verpflichtet sich die Betreiberin, solche Informationen
vertraulich zu behandeln, sie ausschliesslich zur Durchführung des
jeweiligen Projekts zu verwenden und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung
erforderlich ist und geeignete Vertraulichkeitsvereinbarungen bestehen oder
eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung vorliegt. Nutzerinnen und
Nutzer sind umgekehrt verpflichtet, nicht öffentlich zugängliche
Informationen über Methoden, Unterlagen oder interne Abläufe der Betreiberin
vertraulich zu behandeln. Konkrete Vertraulichkeits- und
Geheimhaltungspflichten können in gesonderten Vereinbarungen präzisiert und
erweitert werden, die im Zweifel Vorrang vor diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen haben.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt,
soweit sie ausnahmsweise Anwendung finden. Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder
vertraglichen Beziehungen zwischen der Betreiberin und gewerblichen
Kundinnen und Kunden ist, soweit zulässig, der Sitz der Betreiberin.
Abweichende individuelle Vereinbarungen über anwendbares Recht oder
Gerichtsstand haben Vorrang, sofern sie ausdrücklich getroffen wurden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz
oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder
undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart,
die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für
etwaige Regelungslücken.